Términos y Condiciones
Última actualización: 14/05/25
Bienvenido a Mock!. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.mockpe aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no uses este sitio web.
Objeto del sitio
Mock es una plataforma dedicada a mostrar y ofrecer productos físicos, tales como regalos para cualquier ocasión. Algunos productos pueden ser personalizados a solicitud del cliente.
Uso del sitio Web
Al utilizar este sitio web, aceptas que:
-
Eres mayor de edad o cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para realizar compras.
-
No utilizarás el sitio con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
-
La información que proporciones será verdadera, exacta y actualizada.
Productos personalizados
Ofrecemos productos personalizados según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del usuario verificar cuidadosamente los textos, imágenes o cualquier otro elemento que desee personalizar antes de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por errores ortográficos, de diseño o contenido proporcionados por el cliente.
Precios y pagos
Todos los precios están expresados en soles e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago se realiza al momento de confirmar el pedido, mediante las formas de pago habilitadas en el sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Envíos y tiempos de entrega
Los tiempos de producción y entrega pueden variar dependiendo del tipo de producto y de la personalización solicitada. Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos establecidos, pero no podemos garantizar fechas exactas de entrega si en caso fuera al exterior.
Cambios y devoluciones
Dado que muchos de nuestros productos son personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por defectos de fabricación o errores imputables a nosotros. En ese caso, el cliente deberá contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, adjuntando imágenes del defecto.
Protección de datos
La información personal que recopilamos está protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: conmigocuenta033@gmail.com
Teléfono: +51 908 768 215